고객센터

패치 중 오류가 발생했습니다. (80000, 80002)

오류 메시지 80000, 80002로 인하여 이용이 어려운 경우 아래의 내용을 확인 후 다시 시도 부탁 드립니다.

1. 게임 설치&패치를 재시도
    [제어판]  → [프로그램 및 기능] → 게임 클릭 후 삭제 
    완료된 이 후에 재설치를 다시 한 번 실행해 주시기 바랍니다.
    지속적으로 문제 발생 시 게임 설치 폴더를 변경하여 재설치를하여 주시기 바랍니다.

2. 백신 프로그램 확인
    백신 프로그램에 따라 기능이 상이할 수 있으니 내용 확인 바랍니다.

    1) 사용 중인 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다.
    2) 실시간 검사 기능을 비활성화 하신 뒤 이용 바랍니다.
    3) 이용하는 PC가 바이러스 혹은 악성코드 감염으로 의심될 수 있으니 정밀 검사하여 주시기 바랍니다.

3. 80000 오류로 인하여 실행이 어려우신 경우
    STOVE 클라이언트 종료 > PC재부팅 > 재실행